Дата останнього оновлення: 01 січня 2025 року
Ця політика конфіденційності описує, як ZenUA збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію.
1. Загальні положення
ZenUA ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
Продовжуючи використовувати наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Які дані ми збираємо
Персональні дані:
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- Інформація про стан здоров'я (за необхідності для безпеки занять)
- Інформація про попередній досвід занять йогою
Технічні дані:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Інформація про відвідування сайту
- Файли cookie та аналогічні технології
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для:
- Надання послуг йоги та консультацій
- Планування та проведення індивідуальних і групових занять
- Зв'язку з вами щодо занять та розкладу
- Забезпечення безпеки під час занять
- Покращення наших послуг
- Інформування про нові програми та акції (за вашою згодою)
- Виконання законних зобов'язань
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- Виконання договору: для надання послуг йоги
- Ваша згода: для маркетингових повідомлень
- Законний інтерес: для покращення послуг
- Виконання правових зобов'язань: згідно з українським законодавством
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Ваші дані можуть бути передані:
- Медичним працівникам у випадку надзвичайної ситуації
- Органам влади на вимогу закону
- Технічним постачальникам послуг (з дотриманням конфіденційності)
6. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, або згідно з вимогами законодавства України.
- Контактні дані: до припинення надання послуг + 3 роки
- Медична інформація: 5 років після останнього заняття
- Технічні дані: 2 роки
- Маркетингові дані: до відкликання згоди
7. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні або неповні дані
- Видалити свої дані (право на забуття)
- Обмежити обробку ваших даних
- Отримати дані у зручному форматі
- Відкликати згоду в будь-який час
- Подати скаргу до органу захисту даних
8. Захист даних
Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від:
- Несанкціонованого доступу
- Незаконного використання
- Випадкової втрати або знищення
- Несанкціонованого розголошення
9. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies .
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або на нашому веб-сайті.
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних ви можете звертатися до нас: